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直播流程解析
一个完整的直播流程分为三个阶段,播前、播中和播后做好复盘。
1.开播之前
我们就要明确直播的目的和流程,明确活动参与人员以及工作内容。
比如说主播、运营是谁?预热视频什么时候拍?什么时候交付?这些都需要在播前确定下来。
其次在直播前还需要确定好直播脚本,脚本内容包括直播主题、开播时间、直播人员和分工、本场直播规则、促单话术和背书,以及分钟级话术脚本,让整场直播脉络清晰明了。知道什么时间该干什么事情?重点是什么?什么人该去干?
另外开播前,还需要检查直播间各个设备,确保在直播过程都能正常使用。
2.开播中
主要需要做好3个方面的工作,开播暖场、产品介绍和营销活动。
01.开播暖场:也就是在直播开播前,需要先把场子热起来,活跃直播间氛围,因为刚开播的直播间,观众会陆续进入,主播这个时候就可以多用一些封闭式问题和福利来和观众互动。
比如大家可以多多点赞,点赞到**,就给大家炸一波**,宝宝们给不给力,给力的扣1。
当然也可以配合福袋玩法,来增加直播间互动。
02.产品介绍:直播间主播产品介绍环节真的十分重要,直接关系到整场直播间的流量变现,所以主播一定要了解用户的需求,清楚地知道自己产品差异化卖点。
主播最基本的要求,就是要把话术背熟,但是主播如果足够了解观众和产品卖点,更能顺应直播间流量变化来调整话术,比如直播间流量突然猛增,主播就可以配合爆款和利润款来介绍,承接住这部分流量,直播间流量下滑明显,就改变话术上福利。
所以坊间才会流传,老板去做主播是最合适的人员,因为他们对产品都有一种蜜汁自信也足够的了解,而且直播间流量出现变化,做活动老板也能及时作出抉择,而不是像员工,需要层层报备审核。
因为种种原因,老板能亲自上阵的还在少数,直播带货也是一个需要长期坚持的工作,团队成员配合好,也能发挥每个人最大的能量。
03.营销活动:直播间是一个很注重氛围的“场”,互联网痴迷造节,什么女神节、618、818、双十一,就是通过节日来塑造购物氛围,那一场直播也是一样,就需要在其中穿插营销活动,来刺激用户互动,提高观众的活跃度,进而保持住他们对直播间的兴趣。
3.直播快结束
有开场就会有结尾,直播结束前30分钟,一定要做好直播结尾预告,告诉直播间的观众直播要进入尾声了,制造紧迫感,同时重要的产品快速过款,收割最后的GMV,另外直播结束的时候,一定要感谢粉丝,同时预告下次直播的主题,毕竟能留在最后的宝宝,基本上都是真爱,可以提前圈下次直播间的粉丝。
4.直播复盘
一场直播下播,并不是结束,还需要进行复盘,调整接下来直播运营节奏。
直播复盘一般需要盘5点——盘货品、盘直播、盘流量、盘福利和盘亮点。
01.盘货品:一场成功的直播,最基本的考验就是商家在选货、排品和组货的能力。一个优秀的货盘,一定是兼具新、老客户的需求。
02.盘直播:不仅是盘主播的讲解和控场能力,还需要盘直播团队配合、直播节奏、直播脚本、直播问题这些点。
03.盘流量:一是免费流量,二是付费流量,本场直播获得多少免费流量,为什么能获得?下次能不能撬动更多免费流量,其次就是付费流量投产和预算,以及如何配合直播节奏来调整投放策略。
04.盘福利:也就是直播过程中各种营销工具的使用效果,比如福袋、优惠券、福袋等,它们承接各个时段进入直播间的流量和加速流量的转化能力情况。
05.盘亮点:也就是本场直播有哪些亮点可以延续下去,直播带货是一个需要长期坚持的工作。我们复盘也需要把每场直播的亮点总结并延续下去,这样直播效果才会变的越来越好。
以上就是一场完整直播的流程,包括播前准备、播中、以及播后复盘,大家可以结合自己实际情况上手实操,以及对应寻找自己在直播流程过程的疏忽点。
大家如果在直播过程中遇到任何问题,不知道怎么解决,也可以找师姐,比如直播脚本设计与优化、团队组建和提升,都可以联系师姐,师姐也希望能把这几年在直播带货赛道积累的经验,帮助更多的人。
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