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《鸿拓教育》开课了
众所周知一个好的运营,不仅能帮主播争取推荐位和更多收益,还能带着一个小主播慢慢成为一个大主播。运营思维,不同于主播所专注的粉丝,运营不仅要对自己的职业有清楚的规划,还要对整个直播行业了解。
一个运营可能带着几个主播,这里面有些主播会播着播着,就坚持不下去了,运营要去鼓励和安慰。有些主播播了效率不高很沮丧,运营要去找方法和做改变。
运营一天的时间大部分都在工作上,但是总有些运营做得特别好,那么他们的思维与大多数人有什么不同呢?
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核心思维
做直播,所有的人都知道内容的重要性。纵观大主播,必有一项拿得出手的才艺,或者特别能活跃直播间的气氛。根据不同主播的性格,给她们建议。平易近人,热情亲切与正能量,是直播的基调。
如果你的主播太长时间不找你,你可以去和她聊聊天,问问情况。清楚自己手下每一位主播的上播状态和收益情况,和整理她们的想法与意见,最好有文字形式,这样下次有主播问到同样的问题,可以直接给她答案,也大大节约了你自己的时间。
运营也应在重大事件发生的时候,提醒自己的主播,未知全貌不予置评,不涉及敏感话题,不引战其他主播及其他群体粉丝。
数据思维
数据分析的前提是要做好数据积累,再分析这些数据得出结果作为决策的参考。直观的表述想要呈现的信息、观点和建议。而这些数据分析的结果有着重要的参考意义,可以通过这些数据来实现精细化运营。
比如清楚自己最高收益的主播,公司最高收益主播,行业内最高收益的主播,一个月具体挣多少钱,她播了多久,用了多长的时间,内容是什么。给自己的主播有一个明确的目标,从中小主播开始,到你最好的主播,再到大主播。
还有自己整个公司的业绩数据和主播大数据,有了这些数据以后,在谈新主播的时候,第一是很专业,第二是让人有信任感。不会让人觉得你在信口开河。数据可以加大新主播对你信任度和专业度。
逻辑思维
逻辑思维是运用概念、判断、推理等思维方式反映事物本质与规律的一种认识过程。不仅是直播,不管你是做什么工作,基本可以围绕:目的目标、规划执行、总结优化几个步骤去完成。
明确目标:首先明确目的,才能更好的确定运营内容。比如,你为了鼓励自己的主播,给她们准备了活动礼物,然后可以培养潜力股主播,根据目的确立几个细分的目标,作为衡量活动成功与否的重要参考。
规划执行:没有规划的事情我们不要做,没有规划就很难落地执行,能不能成功那都靠“善缘”了。前期规划事无巨细,执行的时候才能顺心。把目标、规则、反馈理清楚, 这样活动才是有效果的。
有总结才有进步,所以月底或者季度复盘很重要。去发现问题然后再优化自己工作的重心,如此循环不断前进。
运营思维,其实就是专注自己的专业,提升了自己才能更好的服务于主播。运营和主播,就像艺人和经纪人,两个人是互相依赖和扶持的,所以主播也可以常和自己的运营交流,相信每一个运营都是很乐意的。
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