做了一段时间的直播数据产品,想借此机会分享一下对直播的看法,以下内容仅在有限时间内思考得出,未来自己看到后觉得太过于愚蠢应该能理解。
一、直播为什么会火
先来谈谈直播带货兴起的原因。从我个人粗浅的角度分析,主要有三个原因:1、人的欲望是趋于动态,一旦适应了某种程度刺激,就会寻找更加刺激的点,只有带有不确定性和多样性的事物才能再次满足欲望。所以时代发展从黑白文字到彩色图文再到视频,最后来到了直播。2、人的思维方式又趋于固态。希望用自己已有的认知内容去获得更优质的猎物。翻译过来就是不用太多思考,躺着就能吃到美食,花很少的钱就能买到好东西。3、互联网蓬勃发展的代价是流量获取难度越来越高。互联网产品的本质就是获取流量,谁能获得足够多的流量谁就更容易成功。某宝所的千人千面首页展示以及某音的大数据推送视频都是同样原理:让同一批人看到他们喜欢的内容,不用费劲思考,这样才能留住用户,直播的获客方式成本又远低于其他获客方式。
基于以上三点原因,直播的出现和发展姿态不会令人意外。
二、再来谈谈直播对电商行业的影响
在网购平台刚出现的年代,消费者因为方便和便宜选择了网购平台,经过十几年发展,所有人被套路过无数次后,终于明白了一件事:“即使网购也要花费巨大心力去选择,和最开始的线下购物并没有区别。”那么直播的出现可以理解为一个新的“平台”。消费者都是聪明的,谁的商品又便宜又好,那消费者就会选他。那么历史总是惊人的相似,消费者转移了阵地,商家跟着消费者一起变动,只不过这次中间多出了一种角色,主播。
参与直播的人可以主要分为三种,主播,商家,粉丝。其中粉丝就是原先的消费者,主播成为了商家和粉丝之间的中间人,引导人。主播对粉丝具有巨大的影响力,粉丝们认可和信任主播,加上品牌够好,所以才会购买。就像前面说的,一开始的电商平台拥有低廉的价格和方便的购物方式,主播也在承担这样的角色。对于主播来说,粉丝是远远高于其他的,比如说商家支付的费用。粉丝利益受损一次将会大大影响主播的权威性,离开的粉丝又可能会转化为竞争对手的粉丝,那就不是简单的加减法了。所以主播对于商家的要求会非常高。而商家在明白了直播会带来巨额流量来源,商品高销量以及良好的品牌宣传效应后,也一定会尽可能让产品满足主播的要求,三者之间的利益牵制会导致商家不断去优质商品,主播为了粉丝会不断优化选品标准,粉丝尝到低价好品的甜头之后粘性会更高。理想条件下形成了良性循环。对于坚持生产优质商品,但获客渠道有限的商家来说直播是一次巨大的东风,让深巷的酒香不仅飘出去,还越飘越远。
四、直播带货的劣势
直播拥有局限性,商家和主播的匹配流程无法做到标准化,也不是所有的商品适合找主播带货,商家和主播之间的选择,本质是产品和消费者之间的选择。其次直播是一场短时间内进行“洗脑”的过程,在当时的环境话语以及画面刺激下,很容易头脑发热就下单,第二天清醒后去退货不在少数,这是无法避免的。短期内主播质量参差不齐,大主播带货能力远超于腰部及以下的主播,品牌商家也不太愿意合作小主播,小主播也不愿意播不知名品牌商品,那么小主播成长为大主播几乎是靠运气了。一个行业的发展必定需要竞争,在没有诞生新的竞争对手情况下,主播的选品是否能得到保障是个未知数。
四、不是必须要做直播
网购平台的出现对实体业产生了冲击,互联网冲击了整个商业运营模式,实体商家不得不转型迎接消费者的选择。直播的出现又是对网购平台的一次全新冲击,新事物发展的前期都是抢破了脑袋要挤进去,想快速占一杯羹的心情也可以理解,如果说把直播作为救命稻草根本就是笑话了。我接触了不少商家明明产品不怎么样,想着靠直播快速打开市场,这种不切实际地做法只会加速商品的死亡。把直播作为多条出路中的一条,多条方向一起发展才是最健康的方式。
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