直播带货-人货场

想要进直播带货圈,少不了人货场,人货场是电商直播里的基础三要素,三要素环环相扣。研究直播带货,就是对人货场的解读。

直播带货-人 -

人:即直播间里的人和人设,有主播、副播和场控以及整个直播团队。时代已经从“人找货”变成“货找人”。

直播带货的转化在人,主播需要具备强的控场与承接能力,副播和场控根据主播的流程协助主播进度,直播团队必须有统一的节奏。

直播间的人气很大程度取决于主播,主播相当于直播带货的灵魂,一个有趣的灵魂是直播的关键。主播的专业度是可以给直播间大大加分的。直播前需要做足充分的准备工作,主播要提前了解产品的卖点和爆点,懂产品才能卖产品。直播带货专业的主播,就等于人对于货给予了信任背书。另外主播要给用户种草的感觉、超值的感觉,抢到就是赚到的感觉。

主播的人设也至关重要。优秀的主播一般都具备鲜明的人设形象,拥有稳定的粉丝群体。账号主页是建立人设的第一步,从名字、封面图、到简介一整套主页配备完善,精准的人设定位,大众和系统都需要认清与了解你是谁。而用户对主播的喜爱度会转变成信任度,由喜爱这个主播,而信任这个主播带的货,实现转化下单。所以,主播的专业度与人设是相辅相成的。

主播的留人话术是激发直播间的三个维度权重(停留、时间、人数)的核心。直播间的活跃度,通过主播的互动,比如引导问答、引导敲1评论、增加直播间气氛。还可以通过发送福袋、发红包、以及粉丝专属福利来吸引粉丝加入粉丝团。用时段秒杀,限时点赞抽奖,引导粉丝点赞、关注、送礼物,预告活动卖关子,增加用户停留时长,能让用户停留住,才能考虑转化。直播间越活跃互动越高,直播权重就越高。

主播在直播间要有立体的卖点展现和竞争力。比如说带货一款白鹅绒羽绒服,就算在直播间重复十遍这是白鹅绒,用户也不一定相信,不如简单粗暴直接在镜头前划开衣袖,抽出白鹅绒,放进水里,浮起来,就像《咏鹅》的“白毛浮绿水”。如此直观立体的效果展现,既直接又可信。

直播带货-货 -

货,即产品和供应链。直播带货表面上拼的是流量,本质上拼的还是产品供应链。 供应链的承接能力与直播间的产品组合与价格,也是吸引之关键。用户进入直播间之后,看到产品通过主播的全方位展示、所见即所得。

直播带货的核心是货,好的货品是最关键的。直播购买的三要素,一是高性价产品,二是观众喜爱度高的品牌产品,品牌本身就自带流量。三是低价快消品,比如牙膏,洁面巾等。

直播间的选品策略有四种模式,一是引流款,多是低价爆款,用来拉人气。(限时限量定价,买满59送x,任意下单送x)。二是利润款,用来提转化。(直接单品定价, 59/60/79/99买一发二)。三是搭配款,多是量大超值的划算套餐(如护肤套盒/服装三件套)。四是形象款,相当于镇店之宝,用来价格对比。(可以选择孤品,或是限量款,提升店铺档次)而且,直播间的货品组合也很重要,一般货品组合思路是:引流款——利润款——引流款——利润款,可以根据直播间实时人气,如果变低就持续的上引流款,高了之后可以转利润款,灵活应变。

直播带货的关键还是在货,货的关键在供应链 。直播间的优质产品和稳定的供应链,是强势的竞争力。产品通过主播卖力的饥饿营销给制造用户一种稀缺感,因此,产品的竞争力和主播个人IP的自身独特性是成功直播间的标配。

直播带货-场 -

场,指的是直播间的场景搭建和场观。

直播带货的前提是场,直播间的背景布置与准备。直播间能为消费者营造舒适的消费环境和超前的使用场景。直播间的环境,是用户第一眼的观感体验,消费者进入每个直播间里面,感受的氛围和气场都是不一样的,所以,直播间的搭建一定要符合产品调性,尽量高大上,拒绝脏乱差。直播的画质一定要高清,好看,直播间如果画质模糊,根本留不住用户,更别谈卖货,所以一定要给消费者优质的观感体验。

一般美妆直播间,场地只需要8平米左右,因为主播一般只坐着展示,而穿搭直播间,需要来回换装,则需要相对大的场地,多在15平米以上。直播间的背景建议以浅色为主,太过花哨会影响观感,可以是素色窗帘或是书柜,衣架、衣柜,但一定要摆放整齐。直播间不建议使用纯白色的背景墙,很容易引起反光。一般在纯色的背景墙上放上品牌的logo,给用户简洁大方的观感。还可以把划算套餐与福利用最明显的展现写在纸板上,让用户第一次进直播间就能看到。

而且直播间就是一个移动式的电商平台,在哪里都可以直播,不只是被框在一个十几平米的房间,工厂、原产地、专柜、商场门店,直播基地,都可以作为直播间背景。给用户一种亲临现场感,一切流程透明化,就像是在商场购物的感觉,购买起来也能满意放心。

现在的直播间,不再需要几百上千上万的粉丝才可以开播,0粉丝就能开播,只需要实名认证。但有个细节需要注意的是实名必须本人,也许前期管控可能没有那么严,但最好还是尽量做到,避免二次人脸识别,引起不必要的麻烦。

直播前期可能是直播间人数很少的时候,所以很考验主播的抗压能力,一般三天过后直播间的人数就会好转,大概需要播三天就可以,当你的数据人群都是直播间推荐之后账号基本就跑出模型了。一个优秀适配的主播是能够带动直播带货的冷启动,所以说,把流量吸引来直播间之后,看的就是主播的转化和场控能力。

垂直化的直播间更具生命力,结合账号发布垂直产品视频,以产品为中心,短视频与直播间越垂直,就越能精准的吸引粉丝,再根据直播间主播的话术和购物车的垂直推荐精准定位人群,人群精准才能实现更大转化。

好啦,这期的干货满满到这先告一段落啦,本期的人货场介绍之后大家是不是对这三要素更多了解了些呢。但直播带还是需要建立付费思维,付费流量是新的风口,免费的其实是最贵的,付费才能稳定并且放大,之后会给大家着重介绍付费投放的玩法哦,敬请期待。

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兔子先生 西安驾培

于灯火阑珊处,于暗香离别时,未曾放弃

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