直播带货揭秘:一场成交额上百万的直播是怎样策划的?

"直播带货的风刮了一阵有一阵,想要做直播的人换了一波又一波,但直播带货的主播耳熟能详的依然是那几位;每个人都想在直播这个市场上分一杯羹,但你真的知道直播带货怎么带吗?"

内容为王”这个词应该不少运营都很熟悉,这不仅适用于短视频内容,其实也同样适用于直播,内容是任何直播带货的核心和主体,尤其是新手在开始做直播的时候,策划好优质的直播内容,是直播带货的一个重要环节。

其实播客君也看过不下千场直播,观看的感受可以说是一言难尽,很多直播间在直播的时候会出现相同的问题:

譬如:

商品介绍翻车
主播互动感不强
带货流程混乱

诸如此类的问题还有很多,这里就不一一列举了,不仅是在新手的直播间,许多经验老到的主播在直播的时候也会出现这个问题,接下去我们来聊一聊一场日销千万的直播是怎么策划的。

《一》直播时长策划

什么时候开播?直播多长时间?是直播策划的第一项内容。

你需要知道,什么时候开播观看的人更多?主播能够在直播间控场多长时间?直播多久不至于让观众感到疲惫等等。

一个高权重的直播间一定是有直播时长的保证的。每次直播3h-4h以上,如果做不到每天直播,那么至少要保证每周2-3次直播。

直播时长的积累也是提升直播间权重的重要因素,权重高的直播间更能为直播间积累人气。

接下来,我们将时长的每一个阶段分成不同的模块,比如开播前10分钟或者30分钟,主要用来互动还是直接开始上产品?多久送一次福利?多久上一次产品,多久做一次互动?

来看一个简单的案例:

《二》直播主题策划

直播带货前,先选定直播主题。是粉丝福利专场?还是品牌专场?直播要给用户呈现的是什么?产品?还是价值?能满足用户的什么需求?

那我们怎么确定直播主题呢?

可以根据以下4个方面确定直播主题

根据目标人群写主题
结合粉丝需求写主题
根据时节写主题
根据活动写主题

例如,我们要在直播间卖护肤品,那么你的护肤品主要能解决什么问题,用户想解决什么问题,除了护肤品能解决问题,你有没有其他方式让用户有获得感,满足感?

比如说:胖妹妹显高显瘦新品,胖妹妹夏日显瘦穿搭、特惠睡衣凉爽一夏、11.11提前购爆款好物、千万福利宠粉专场等

除了制定直播主题之外,直播间的内容策划也是相当重要的。比如说,我们要通过什么内容来介绍产品?怎么引入产品?怎么来体现产品的信任度?

我们可以通过品牌或者产品背后的小故事或者历史,来引入产品,然后讲解产品的外观特点、卖点,展示产品的使用方法,并和其他同类产品进行对比,突出产品的优势。

通过这些内容小技巧,我们可以让直播间的内容不断的丰满,全程无尿点,从而提升用户的留存,来提高我们的转化率。

如果不知道如何策划直播内容方案,到直播的时候便会手忙脚乱。而做好直播内容的创意策划,就可以让直播内容变得更有创意、更有吸引观众的魅力。

《三》商品卖点梳理

要想成功在直播间卖货,找到自己的目标消费人群与产品的卖点是要做的的最重要的事情之一。

你的产品目标消费人群是谁?基本上没有一款产品能够卖全天下所有的人,所以我们必须确定自己的目标消费人群。比如,旺仔牛奶的主要消费人群是5-12岁的少年儿童群体;染发剂的主要消费人群是50-70岁的老年群体

你的产品有怎样的卖点?

无论是自己进行店铺直播卖货,还是通过红人带货,产品卖点提炼都是最重要的工作之一。通常商家找红人做直播带货,红人方团队都会向商家索要一张选品报名表,而这表里面很重要的一栏就是产品卖点。

关于卖点的提炼,fab法则是一个可以参考的销售技巧,一共分为三个部分:

写出产品的特点
写出产品的优点
写出产品对用户的利益

在做产品卖点提炼的时候做到“人无我有,人有我优”基本上就没什么问题了。

《四》直播互动形式策划

不管是什么直播形式,直播互动都是直播内容的重要部分。高质量的直播互动能有效提升直播间人气和转化。所以,我们可以通过直播互动方式来丰富直播内容。

直播间和用户互动时,怎样提升观众和粉丝的参与热情?是发送福利还是才艺展示?是互动问答还是抽奖?

播客君给大家讲一讲最常见的4种互动形式

回答问题

在直播带货的过程中,观看的粉丝们肯定会有各种各样的问题出现,我们既要保证直播节奏不被打乱,同时也必须得及时的回答粉丝的问题:
针对这些问题,问题少的时候,我们要及时的回复问题

一旦问题过于多,我们没有办法做到及时回复,我们也要做到截屏,然后逐一去解答。

千万不要忽视任何一个粉丝的问题。

比如:

宝宝们,这块护肤品是敏感肌也可以用的,放心拍~

抽奖

在直播间抽奖可以大大提升粉丝的活跃度。
奖品最好是直播间推荐过的爆品,或是新品。

抽奖也要讲究相应的方式和方法,我们不要集中把奖品给抽完,而是要把奖品和福利打散在直播中的各个环节。

可以通过点赞数或者评论数来把握直播节奏。

最常见的

薇娅:“先来抽波奖”

今天的抽奖是来自XXX的口红哦,色号是XXX,想要的宝贝们公屏扣1

你问我答

这个主要是主播问问题,粉丝来回答,问问题的时候我们尽量避开开放性的问题,多问一些封闭性的问题,引起粉丝的购买欲望。
比如:

宝宝们,觉得这件大衣怎么样?想不想要?想要的扣1
宝宝们,黑色的风衣和卡其色风衣哪件好看?想要哪件?

然后根据粉丝们给予的反馈来进行一些促成交,或者福利向的正向回答,这样往往能提升粉丝30%的下单率。

下播前打招呼

别小看下播前打招呼这个简单的互动方式,这种方式用得好有着极其意想不到的效果。
你可以在下播前与粉丝聊聊一些八卦,缩短与粉丝之间的距离感,可以在不经意间提醒粉丝去转发点赞今天的直播。除此之外,你可以在下播前预告下场、下下场的新品或者福利等等,引起粉丝对你下场、下下场的直播期待。

同时通过与粉丝对话,了解粉丝的需求点,做出直播的改善。

新主播在刚开始直播的时候可以安排水军来进行一些互动,提升直播间的热度,稳步提升直播间流量。

《五》打造个性化的主播人设

做直播带货,人是首要核心。

打造一个鲜明的主播人设可以让自身的定位更加鲜明立体,让粉丝通过一个关键词或者一句话就记住你,没有记忆点的人设都不叫人设。比如说李佳琦的“oh!Mygod,买它买它”薇娅的“先来抽个奖”都已经相当的深入人心了。

而一个优秀的主播必须具备专业、控场、有带货力这些必备素质。主播用专业知识说服用户,引导用户下单,完成直播间高转化的目标。

接下来播客君通过5个步骤来简单的聊聊如何打造一个好的主播人设:

“我是谁”:(一个职业、或者提供什么服务)
例如:我是10年服装连锁店的买手

“面对谁”:(年龄、收入、消费能力、性格等)
面对160小个子女生穿衣困惑

“我提供什么产品/服务”:(你的核心竞争力是啥)
提供简约、有设计感的服装

“给消费者带来XX好处”: (给她们重拾原本的自信)

“解决消费者XX问题”: (解决她们因为个子小而不自信)

有了人物的基本设定之后,就是把尽可能地把人物体现出来,无论是带什么品类的产品,人物设定始终是不变的,这也是为什么有些主播涉猎很广的原因,就好像薇娅跟别人一对比,是存在差异的,她长得漂亮,口才很好,身材也很好,还很会介绍产品,举各种例子推荐产品。

除了这些明显的差异之外,她的共性就是一个会生活、懂生活的家庭主妇,把家庭的里里外外都捣腾得顺顺当当的,这就使得她没有给自己设限,卖垃圾袋也行,卖火箭也可以,总而言之她能随时成为你身边的那个普通人,跟你一样有烟火气。

《六》直播间引流方案策划

直播间流量是很多做直播的运营的共性问题,其实更准确一点的说不是没有流量,而是不懂得如何去吸引流量,想要直播间有源源不断的粉丝进来,我们必须要了解直播中的引流方法和技巧。

视频+助推

视频预告助力是直播前期预热工作的最重要环节,告知用户什么时候开始直播,将信息传递出去.

例如罗永浩在直播预热视频中,会将直播时间和直播内容出现在视频里,在视频的结尾处,还设置悬念,吸引用户来直播间一探究竟。

也可以在发布直播预热视频时,将直播间的福利、抽奖等信息透露,吸引粉丝因为抽奖、福利而关注到直播。

开播前发布多个短视频,并找出数据突出的视频,投官方的直播助推,比如抖音的dou+,快手的官方付费推荐,为直播进行宣传引流。在投放的同时也可开直播,这样在直播过程中,进入直播间点进来的一般都是新粉丝、新流量。

公域流量

粉丝关注你的账号后,会在关注主页上出现直播的推荐,可以第一时间让粉丝进入直播间。

直播间人气越高,推荐量越高,就越有机会被推荐到直播广场,获得更多的流量。

在发布视频时加上定位,粉丝更有可能因为同城推荐而进入直播间。

线上线下私域流量

个人主页及昵称预告

可以在账号昵称上、简介处写上直播预告,包括直播时间和直播内容,让粉丝养成习惯,定时定点观看直播。公众号、朋友圈、微博等

微信群、朋友圈、微博、公众号、小红书等平台进行直播预告,将私域流量引入到直播间。

主播视频连麦

主播视频连麦是指两个主播连线互动,可以互相娱乐、合唱或者玩游戏,在玩游戏时会决出输赢,输的一方会受到一些惩罚。目前市场上的直播系统中基本都包含了连麦功能。主播之前相互导流也是目前比较常见的一种形式。

除了以上6个流程之外,直播选品策划,直播促单话术策划、直播间搭建、水军安排等等,全面的策划直播的每一个环节,才能将直播质量最优化。

进行直播内容的创意策划,不仅仅是为了让直播更加有趣,也是为了让直播显得更加有专业水准,当然直播策划也需要根据主播的实际情况来定,策划目的是吸粉引流,还是带货成交,所匹配的互动方式、引流、主播等都是不一样的。

总之,按照这样的思路去独立撰写直播带货策划方案,这些套路将会被你内化于心。

一份看上去简单的直播带货策划方案框架,背后却蕴藏着许多的思考!

看完上述分享,相信你已经对直播带货有了大致的思路。当然,如果你仍然不知道怎么策划直播脚本,也可以添加直播运营小组蔚:(两个188一个278)(备注:直播脚本)一对一沟通交流具体的策划方法。

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原文链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/351217184

兔子先生 西安驾培

于灯火阑珊处,于暗香离别时,未曾放弃

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