干货答疑|直播带货成交额巨大,背后商家收益为何极低?

|文:张苗苗

|资料:北京脸赋网络科技有限公司


要说近两年什么产业最火,“直播带货”可谓是当仁不让。

今年疫情影响了实体经济,却也催生了一个“全民直播”的新时代。“直播带货”随之成为了新风口。

毫不夸张地说,一场直播的成交额如果没有破亿,媒体都不屑于报道。

在媒体这种“议程设置”下,普通人只看到了直播带货光面的光鲜,殊不知这背后许多入局商家的收益都极低,有些甚至在赔钱。

朴西电商的负责人透露,李佳琦双11当天链接费为15万,分成比例为20%,在和李佳琦5次合作中亏了3次,双11当天的亏损更是高达50万。

不仅大品牌企业会被知名带货主播坑,就连一些小商家也被害得不轻。

做珠宝生意的李先生,找主播做了三场直播,成本花了9万,最后亏了5万。众多和刘先生一样,想通过直播带货实现销售额大幅提升的小商家,不仅没有取得多少盈利,反而连主播的出场费都赚不回来。

许多进入直播带货风口的商家都说:“能让商家把‘坑位费’(出场费)挣回来,就算是很有良心的网红了。”直播带货水太深了!

直播带货为啥赔钱?

在几十万、甚至上百万的直播观看量面前,许多商家都会忍不住眼馋与心动,加之巨大直播成交金额的诱惑,乱花渐欲迷人眼,许多商家虚假难辨就此入局。

1.流量与数据造假

实际上,许多主播的流量与数据都是做出来的,目的就是为了赚取商家所支付的出场费,主播本身根本没有多少带货能力。

理想和现实巨大反差背后,屡禁不止的刷单“灰产”正在重新活跃,直播间粉丝、点赞、人气、评论皆可刷。增粉100只要8元、“1288赞+88条真人评论+10万播放”只要30元……更有甚者,仅靠一个刷单软件,粉丝评论、互动、销量甚至发言的间隔时间,便可以随意设置。

前文中提到的刘先生就曾通过朋友找到了一名流量主播,出场费8000元,当晚主播在刘先生的场地直播了整整5个小时,但最后只卖出3000多元的货。

据刘先生介绍,这位主播与刘先生协商的是“出场费加20%的佣金”的费用形式,平时这位主播的出场费要2万,但由于该主播即将换MCN机构(团队化孵化网红,将流量变现),再加上朋友介绍,他才以较低的价格拿下出场费,没承想即使这样,仍是干了赔钱买卖。

2.退货率高,利润低

赚取坑位费的主播,有很大一部分会将坑位费拿来刷单。坑位费找你要5万,然后3万拿去刷单。因此,商家往往入不敷出。

有些商家,为了坑位费高的问题,会选择纯佣金主播。但此类主播同样也会出现刷单的现象,只是形式不同。这种基本是直播当天成交订单比较可观,但按成交订单比例交付完佣金的第二天会出现大规模退货的现象,有些商家的退货率甚至高达90%。除了刷单带来的退货,还有部分退货与商品宣传、商品类型有关。

刷单带来退货率居高不下的例子也屡见不鲜。“主播刷单一时爽,商家退货泪两行”,刷完单的主播拿上坑位费就跑,只剩商家来收拾退货“烂摊子”。有些中间商卖家,没有自己的实体店,主播刷单一退货全压在自己手上。损失十分惨重。

众多商家在直播带货的尝试中赔钱,是因为直播带货作为新兴的风口产业监管等方面不成熟,再加上很多商家都是初次接触没有辨别带货直播实力的能力。

直播还能不能做?该怎么做?

虽然直播的水很深,但不可否认,在疫情对经济造成巨大冲击的当下,它仍不失为一种机遇。

直播和互联网、云计算、区块链和人工智能一样,本身没有对错之分,关键在于使用的人和使用的方法。

机遇在眼前,就要看你怎样把握了。选对方法,找准定位,不论你是中小企业,还是实体店主,都可以乘上直播带货的东风。

1.舍弃网红公域直播,智取门店私域直播

选择如李佳琪、薇娅这般知名网红主播在中心化的公域流量直播,看似可以取得很巨大的收益,但商家盲目的中心化公域直播只会“劳命伤财”,科学的分布式私域直播才能“名利双收”。

未来电商的核心是私域流量,是产权。赋予那些内容生产者产权,将是每一个平台都会争取和塑造的核心运营模式。

在这个新的时代,商家拥有了一项特别宝贵的能力——用自己的渠道去触达到消费者。行业称之为“私域流量”,但“私域”这个词并不足以表达它的能量和重要性,更准确地说应该叫——产权。

在PC时代,商家无法直接触达自己的消费者。用户都是属于平台的,商家只是平台的广告主和商品搬运工,每付一次广告费才能产生一笔订单,就像每月付租的房客;但在移动时代,在微信、微博、快手经营的商家可以通过信息群发、朋友圈信息流的内容、直播通道的提示,直接触达到消费者,这就形成了所谓的私域流量。而这些私域流量代表着商家不再只是某平台的租客,而拥有了自己房子,有了产权。

2.小程序整合资源,适合“小白”商家

小程序作为直播领域的后起之秀,不仅立足私域流量,更有众多独特优点。

小程序直播只需扫描识别小程序码就能直接进入,无须下载任何软件、不占内存、运行速度快。小程序里观看直播,小程序商场购物完美结合,无须跳转其他地方,十分的方便快捷。

小程序直播在将线下门店流量沉淀到线上的同时,商家还能通过公众号、导购朋友圈来加固粉丝黏性。可以直接完成整个从吸粉、对产品了解到、选择、下单、线下提货、分享、会员管理等一系列操作,形成整个营销闭环。

小程序直播可以依托朋友圈生态圈(公众号、社群、朋友圈)宣传直播活动,直播的过程中通过抽奖、优惠券、满减券、优惠搭配之类的营销活动,能够更好的提高转化以及转发点赞等实际交互功能的成功率。

脸赋为商家提供系统解决方案

脸赋推出“脸赋家乡”项目致力于通过“线下社群+线上平台+短视频+直播”多通道驱动的创新商业模式、“短视频+直播电商4.0特色社区”的营销策略及团队多年的特色产品品牌营销经验,以县域为单位搭建区县4.0特色社区,帮助县域特色产业上行。

1.提供流量直播平台

县域直播经济发展、企业发展都需要“以产业为基础,用区域做区隔”。脸赋小程序为企业提供展示产品的平台,并用县域做区隔,满足企业发展的切实需要。

脸赋以全国县域为服务对象,为其分别打造属于自己的私域流量小程序,为当地商家、企业提供专业的平台支撑。

2.打造各县域产品供应链

脸赋将县域本地产品整合到平台商城,为当地打造至少一条专业的产品供应链。让当地居民更加便捷、直观地看到自己县域的好产品。

在此基础上,脸赋未来将进一步整合各个省县域的产品链,召开线下省域产品世博会,促进各个县域产品交互,拉动省内经济流通。

3.培养“十百千”各县域网红带货达人

在每个县域培养10位头部带货达人、100位腰部带货达人、1000名直播达人,让县域经济乘上直播带货的东风。

脸赋独特的“县域经济+网红经济”体系中,将培养10位头部带货达人,向全国带货;100位腰部带货达人、1000名直播达人运用脸赋小程序平台进行直播,真正实现“自己人带自己货”,让自己人拉动地方经济,真正改善居民生活,造福一县人民。

“十百千”直播带货达人通过脸赋的私域直播,可以让更多用户了解到当地“自己喜欢的”。让他们在直播中看到自己见过、逛过的门店,看到其中自己感兴趣的产品,从而进行交付。如此激活存量流量的方式比获取新增流量简单十倍,而且激活的流量可以产生复购、多次触达。

4.专业的培训体系

脸赋将对各个县域入驻带货达人、商户、企业提供系统的培训,让其充分熟悉私域直播体系。

更让商家将用户从浏览、转发、裂变,到预约、成交和核销的每一步的数字化和在线化了然于胸,清晰浏览、转发和裂变的数字化是营销,预约、成交和核销的数字化是转化,让商家在使用过程中真正做到品效合一。

5.配套服务机构完善

除了自身对商家、带货达人进行扶持与培训外,脸赋更将会引进完善的配套服务机构。引进文化传媒公司辅助短视频拍摄与剪辑,知名MCN机构设立网红达人孵化基地,解决一切后顾之忧。


脸赋打造“县域经济+网红经济”的直播带货新玩法,让商家、企业得以轻松踏足直播带货行业,轻松赚得第一桶金!

原文链接:https://zhuanlan.zhihu.com/p/158146788

兔子先生 西安驾培

于灯火阑珊处,于暗香离别时,未曾放弃

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