什么是场控?直播间的场控到底需要做些什么?

文章目录[隐藏]

一个直播间或许不需要一个固定的主播,但是稳定的场控很重要。这篇文章就和大家分享什么是场控,以及一个合格的直播场控的职能有什么?

直播间场控的主要目的就是活跃直播间气氛和粉丝互动,同时在整个过程中弱化自己突出粉丝。

直播间场控对于主播来讲是非常重要的,主要任务是协助主播把控直播间氛围,引导粉丝互动,处理突发状况等,对主播直播节奏有直接影响。

场控工作职责

一、直播前

1.检查和调试直播设备

灯光调整,镜头调整、网络调整,如果是电脑直播还需调整直播软件参数等。

2.后台电脑

提前打开店铺后台(需要提前用不同的浏览器登录不同的店铺后台)检查后台的产品。

3.直播产品

直播主推产品,开播前全部和中控运营核对好数量与小黄车序号。

4.小黄车

确定店内佣金链接的佣金是否正确。

确定产品是否有上V任务,如果有就需要提醒主播。

确定店内产品的优惠券设置。

确定福袋的时间与数量及产品的准备情况。

二、直播中

1.库存

根据主播节奏,配合修改库存的数量。

加库存:粉丝秒的比较快,需要T人的时候,可以少量加库存,这个度一定要控制好。

减库存:粉丝购买欲望不高时,适当减去库存,营造出抢的比较火热的氛围。

T人:就是下单但是没有付款的单子需要关闭交易,根据情况去T。

2.产品过款

根据主播节奏进行操作,一般有2种情况:

1)主播大部份时间讲主推单品,做卖点介绍,副播进行福利品展示和福利话术互补;

2)频繁过款,主推款讲一波,然后讲小品过款,洗直播间客户。这个时候重点做互动与成交。

3.调节气氛

带动粉丝积极性;配合主播话术节奏;制造话题与提问;引导粉丝话题讨论。

切记,一定要正向引导粉丝,防止舆论失控,导致翻车。

4.粉丝陪伴

在主播直播过程中,需要在氛围调解中突出粉丝存在感,就需要陪伴粉丝互功。

及时互动,并且适当的给主播送一些小礼物或点赞,切记场控在过程中一定不要抢风头盖过粉丝,不要让粉丝互动话题落地也不要抢话题,需要有不断的话题进行互动。

5.秩序维护

为了保证主播节奏和直播间互动的方向标!及时清理乱打广告,黑粉丝的不正当言论

6.水军互动

场控在直播间工作的时候也是以粉丝的身份在管理直播间话题。

三、直播后

1.数据整理

依据当天的后台数据整理销售数据汇总,通过简表进行复盘。-借助使用蝉管家直播复盘,数据更清晰,录屏回访放下载。

△蝉管家-综合复盘www.changuanjia.com

2.产品归位

下播后整理直播区域的产品摆放。

3.设备归位

下播后直播设备及时断电与设备充电,清单设备数量是否缺失。

4.检查备注

直播间少量客人的特殊要求或者主播答应的事件,需及时备注到相关订单中,查看有无遗漏。

5.赠品发货

检查福袋的发货情况。

原文链接:https://blog.csdn.net/changuanjia/article/details/129244206?ops_request_misc=&request_id=3d7358219d6f4fa18f85f4d753a5a134&biz_id=&utm_medium=distribute.pc_search_result.none-task-blog-2~blog~koosearch~default-12-129244206-null-null.268%5Ev1%5Econtrol&utm_term=%E7%9B%B4%E6%92%AD%E8%BF%90%E8%90%A5

兔子先生 西安驾培

于灯火阑珊处,于暗香离别时,未曾放弃

相关推荐

抖音矩阵平台有哪些?

  抖音矩阵平台是指一系列用于在抖音平台上进行内容创作、运营和推广的工具和系统。其中,视界引擎短视频运营获客系统作为一款全面的抖音矩阵平台,具有许多优势。 抖音矩阵平台是当今数字营销领域的热门工 ...

怎么看待直播带货的营销形式?

随着电商行业的崛起,越来越多的商家开始使用直播的方式来进行产品推广,那么直播为什么可以推广产品带货呢?直播带货的本质是什么呢?今天,就来跟大家讲解一下。直播之所以可以推广产品,引导观众购买产品是因 ...

快抖矩阵多账号管理系统官方正版

账号源从哪里来?没有那么多抖音账号?怎么赚钱?有什么价值?       首先这是一套多开可招代理的矩阵账号管理系统,第一目的是让你拿来给有很多账号的品牌机构或达人当账号辅助管理工具打理账户 ...