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从20年开始，以快手和抖音为首的兴趣或内容直播电商兴起，为商家在传统电商渠道之外开辟了新的流量和销售渠道，FACT模型就是在新的内容电商模式下诞生的，帮助商家获取、转化和运营流量，最终实现GMV和生意持续增长的模型。
基于此，理解FACT模型的三个关键问题就出来了：
第一，兴趣或内容电商模式下，流量增长的逻辑是什么？与传统电商有什么不同？
第二，在新的兴趣电商流量获取逻辑下，商家应该如何运营流量布局生意？
第三，在新的兴趣电商模式下，商家的组织结构如何匹配？
兴趣电商与传统电商的流量增长逻辑有什么不同？
- 传统电商模式：单向漏洞转化逻辑，流量和销量增长出现瓶颈
在传统电商中，也就是天猫和淘宝模式下，它的基础逻辑是AIPL模型，从认知用户转化至兴趣用户再转化至购买用户再转化至忠实用户，他们之间是层层转化的关系，“汇流量->促转化->聚沉淀”三者呈现单向的漏斗逻辑，流量的增长源于站外引流的增长，而在站外流量见顶的情况，很容易出现增长瓶颈，流量和销售的增长就会放缓，商家就会寻找别的渠道和出路。
- 兴趣电商模式：滚雪球转化逻辑，流量和销量可以越滚越大持续循环增长
抖音的兴趣电商模式下，基于抖音的推荐和分发技术，良好的用户规模和转化数据会撬动更多的流量，从而产生更好的转化和沉淀数据，从而让商家的流量进入无限“增长循环”阶段，即为“雪球式增长”。
在新的兴趣电商流量获取逻辑下，商家应该如何运营流量布局生意？
为了帮助商家做好达人和主播运营，从而更好的获取流量和沉淀用户价值，进一步实现销售额的增长，抖音的FACT模型运营而生。它是由抖音电商团队和贝恩咨询联合推出的经营矩阵模型，基于对抖音电商平台数据的探索和验证总结出的可落地和可优化的经营方法。
FACT模型详细拆解了抖音电商生意的四大组成阵地（Field商家自播-Alliance达人矩阵-Campaign营销活动-TopKOL头部大V），指导商家如何进行抖音电商生意的全景图布局，商家通过对每一个经营阵地的运营动作，就可以实现流量和销售的增长。
1.商家自播（Field）：作为商家日常经营的自有阵地，有助于积累和沉淀流量，便于长效经营
Field：“自有阵地”，运营好商家自身的经营阵地是基础。
在商家自播中，商家加强内容管控，包括品牌形象、货品选择、优惠力度、直播话术等关键运营节点拥有很强的把控力。
通过长时间商家自播，可以稳定流量，运营成本相对可控。
商家自播还有助于与用户建立长期关系，实现人群资产的持续积累。
2. 达人矩阵（Alliance）：联盟众多达人进行日常经营，快速扩大流量规模
Alliance：“达人联盟”，商家与众多达人建立了紧密的联盟合作关系，随着达人数量的增加流量也快速成长。
借助达人联盟，商家可以快速建立品牌在抖音的知名度，可以通过深度拓展消费人群扩大流量供给。
3.营销活动（Campaign）：借助活动，短时间快速爆发规模和销量
Campaign：营销活动，比如电商大促、营销IP、行业活动等。
借助规模化的流量聚集效应，在短时间内引爆高成单的集中交易，是商家借助平台资源快速成长的重要方式。
4. 头部大V（TopKOL）：借助影响力和背书破圈实现品牌和销量双赢
TopKOL：头部大V，商家与明星以及头部达人等Top-KOL的合作。
借助KOL强大的粉丝影响力，制造热点营销事件，帮助品牌迅速破圈，一举达成“品销双赢”。
兴趣电商模式下，商家的组织结构如何与抖音的经营模式相匹配？
在抖音电商营销模式下，随商家在抖音参与度的提升，商家可以从内容、商品、达人、广告、服务五大精细方面升级组织架构。
1. 内容生产部门
负责产出高质量的视频内容从而沉淀高质量的忠实粉丝。
2. 商品管理部门
负责做好货品质量把控，输出优价好物，输出商品组合售卖策略。
3. 达人运营部门
负责达人联盟的开发，头部达人的合作；达人的筛选、建联和合作等。
4. 广告投放部门
负责抖音等广告产品的精细化投放。
5. 服务保障部门
负责全链路的消费者服务，提升服务和购物体验。
原文链接：https://www.zhihu.com/question/507818911
